Mersin'de turizm kurslarıyla istihdam sağlandı

Mersin Büyükşehir Belediyesi, Meslek Edindirme ve Eğitim Merkezleri (MERCEK) bünyesinde mesleki beceri kazandırma faaliyetlerine devam ediyor. Yenişehir MERCEK'te, Yenişehir Halk Eğitimi Merkezi ortaklığıyla hayata geçirilen Ön Kasa ve Resepsiyon kursu, turizm sektörünün nitelikli personel ihtiyacını karşılamayı hedefliyor. Ücretsiz olarak sunulan program, hem sektöre yeni girecekler hem de yetkinliklerini artırmak isteyen çalışanlar için fırsat oluşturuyor.

Cumha'da yayınlanan habere göre, toplam 288 saat süren eğitimlere 14 kursiyer katılıyor. Teorik bilgilerin rol canlandırmaları ve uygulamalı çalışmalarla pekiştirildiği programda, katılımcılar mesleki İngilizce dersleriyle yabancı dil yeteneklerini de geliştiriyor. Kursu başarıyla bitirenler, Milli Eğitim Bakanlığı onaylı sertifika almaya hak kazanıyor.

Yenişehir MERCEK'te görev yapan Turizm, Konaklama ve Seyahat Hizmetleri Öğretmeni Ceren Pekdaş Er, ön büro personeli yetiştirme çalışmalarının sürdüğünü belirtti. Pekdaş Er, "Sektörde devam eden kursiyerlerimizi de belgelerle destekleyerek mesleki yetkinliklerini artırmayı hedefliyoruz. Bildiğiniz üzere turizm emek yoğun, aynı zamanda da istihdam oranının çok yüksek olduğu bir sektör. Bu eğitimlerle birlikte hem istihdama katkı sağlamış oluyoruz hem de yerel anlamda hizmet standartlarını yükseltmiş oluyoruz" dedi.

Eğitim içeriğine ilişkin bilgi veren Pekdaş Er, misafir karşılama, giriş-çıkış işlemleri, rezervasyon, kasa ve ödeme süreçleri ile otel yazılımlarının kullanımına dair eğitimler verildiğini aktardı. Pekdaş Er, "Ön büro personel eğitimlerimizde misafir karşılama, 'check in' ve 'check out' dediğimiz giriş çıkış işlemleri, rezervasyon işlemleri, kayıt, kasa, aynı zamanda ödeme süreçleri; bunun dışında otel yazılımlarının temel kullanım süreçleriyle ilgili kursiyerlerimize bilgiler veriyoruz. Bunlara ek olarak da misafirle etkili iletişim nasıl kurulur, şikayet yönetimi nasıl değerlendirilir gibi süreçlerle alakalı da rol canlandırmaları yapıyoruz. Çünkü bizim eğitimlerimiz uygulamalı ve teorik olarak ilerliyor" ifadelerini kullandı.

Belediye, ön büro eğitimlerinin yanı sıra restoran ve kat hizmetleri alanlarında da yeni programlar planlıyor. Ceren Pekdaş Er, restoran hizmetleri eğitimlerinin yakın zamanda başlayacağını, ilerleyen dönemde ise kat hizmetlerine yönelik kursların açılacağını açıkladı. Yeni programlarda hijyen, servis standartları, sipariş alma, sunum teknikleri, oda hazırlığı ve temizlik uygulamalarının işleneceği bildirildi.

Kursiyerlerden Kübra Boyraz, daha önce insan kaynakları eğitimi aldığını ve memnun kaldığı için bu kursa başvurduğunu söyledi. Boyraz, "Gelmekten çok memnunum, çok severek geliyorum. Kurs sürecinde tabi ki turizmle alakalı birçok konu öğrendim. Bu benim günlük hayatıma da çok güzel katkı sağladı. Ayrıca çok güzel bir şekilde İngilizcemi geliştirmeye çalışıyorum. Bu da beni çok mutlu ediyor" diye konuştu. Ücretsiz eğitimlerin ekonomik koşullar nedeniyle zorlanan vatandaşlar için önemli bir fırsat olduğunu da vurguladı.

Radyoloji mezunu olan kursiyer Mert Atalmış ise sağlık turizmine yönelmeyi düşündüğünü belirtti. Atalmış, "Hocamızın tecrübeleri ve bize aktardığı bilgiler sayesinde çok verimli bir kurs. Ben normalde radyoloji mezunuyum ama buradan aldığım bilgilerle sağlık turizmi bölümüne yönelmeyi düşünüyorum" dedi. MERCEK kurslarına başvurular, mercek.mersin.bel.tr adresi üzerinden yapılabiliyor.

TürkAta Haber Ajansı
Marmara Gündemi